해피아워소식

자주묻는 질문

해피아워 크루즈 승선 및 상품에 관련되어 자주묻는 질문과 답변을 모아 놓았습니다.

할인 대상자는 아래와 같습니다.

• 단체(20인 이상): 10% 할인

• 소인:
36개월 미만: 무료
36개월 ~ 13세: 소인
14세 이상: 대인

  1. 36개월 미만의 유아를 동반하실 때는
    증빙서류(의료보험증 등)을 지참하셔야 합니다.(미 지참 시 소인요금 적용)
  2. 온라인 예약 시 개인 고객에 한하여 할인이 적용됩니다.
  3. 중복할인은 불가합니다.

예약 취소 시 수수료가 발생합니다.

• 예매 후 즉시 및 7일전 취소 시: 90% 환불
• 출항 5일전까지: 70% 환불
• 출항 2일전까지: 50% 환불
• 출항 당일: 환불 불가

당사는 예매자 인원수에 맞춰 사전에 제반 준비를 마치는 관계로 당일 환불이 불가한 점 양해를 구합니다.

현재 협의 중입니다.

네, 있습니다. 예약금은 총 견적금액의 30%입니다

풍랑(강풍)주의보 및 풍랑(강풍) 경보가 발령되었을 경우 부득이 결항합니다.
우천시에는 운항 가능합니다.

주문진 수협 옆 주문진 해안 주차장 주차타워에 주차하시면 됩니다. 주소: 강원도 강릉시 해안로 1758-4 (주문진읍 주문리 312-684)
주차요금 할인과 관련하여 현재 주차장 측과 협의 중에 있습니다. 빠른 시일 내에 협의 하여 불편을 최소화하도록 하겠습니다. 죄송합니다.

자세한 정보는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

주차정보 확인 바로가기

선내 질서를 문란하게 하는 경우 (과다 음주, 타인에게 시비를 거는 경우, 협박 등)
전염병 및 정신질환을 가지고 있는 경우
보호자의 동반 승선이 필요한 경우(노약자, 병자, 어린이, 장애우)
총기소유, 화학품 소지, 폭발물 소지자
사체나 유골의 소지자(벌금 조치)

해상관광 크루즈: 자유석으로 운영합니다.
음악불꽃 크루즈: 자유석으로 운영합니다.
디너단체행사 : 지정석으로 운영되며 예매하신 순서에 따라 앞자리부터 배정합니다.

동반입장은 가능하지만, 케이지를 사용 하셔야 하며 사용 불가시에는 운항 시작부터 끝나는 시점까지 직접 안고 계셔야 합니다.

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휴무안내

항상 저희 주문진관광유람선(주)
해피아워크루즈를 이용해 주셔서 감사합니다.
2019.08.26 ~2019.08.30 까지 선박안전점검으로
운항이 없습니다. 이용에 참고하시길 바랍니다.
승객들의 안전을 위해서 더욱더 노력하는
주문진유람선이 되겠습니다. 감사합니다.